Одна из самых неприятных и неожиданных ситуаций, которая может произойти во время путешествия, это когда у туриста украли документы за границей. Но не стоит паниковать и отчаиваться, потому что даже в таком случае можно выйти из положения, так как с подобным сталкивались уже многие.
Холодная голова — лучшее, что может помочь после потери документов во время путешествия.
Содержание
Действия при утере или краже документов
Далее описаны действия для путешественника из России, потерявшего документы на отдыхе.
Пойти в полицию
Следует отправиться в полицейское отделение и подать заявление о краже или потере документов. После этого турист получит заверенную справку, подтверждающую утерю. Желательно попросить две копии справки. Если у вас украли документы, понадобится составить список всех украденных вещей и написать для них отдельное заявление.
Если в отделении полиции говорят на тех языках, которые не знает путешественник, можно воспользоваться приложением Google Translator, включив голосовой ввод. Также в крупных городах есть специальные полицейские участки, предназначенные для туристов (туристическая полиция). Поэтому тем, кто потерял документы за границей, лучше обращаться именно в это отделение.
Обратиться в консульство Российской Федерации
Посольства и консульства в основном расположены в столицах или крупных городах, поэтому сначала следует узнать, где расположено ближайшее посольство России. В консульстве можно получить свидетельство на возвращение на родину или новый загранпаспорт. Новый заграничный паспорт нужен только при долгом пребывании за границей, либо при переезде в страну.
Свидетельство о возвращении — это временный документ, действующий две недели. Обычно это свидетельство выдают в день обращения. Максимальный срок выдачи без дополнительных проверок — двое суток.
Чтобы получить свидетельство, понадобится предъявить некоторые документы:
- Внутренний паспорт. Если его нет, или вместе с другими документами украли паспорт, посольство может подать запрос в Министерство Внутренних Дел Российской Федерации, но тогда придется ждать до 27 суток.
Есть еще один вариант того, что делать, когда общегражданского паспорта нет. Можно попросить двух граждан РФ подтвердить личность заявителя. В посольстве легко найти таких людей, достаточно выйти в коридор и обратиться к находящимся в очереди. Важно, чтобы у людей, подтверждающих личность, был внутренний паспорт РФ. - Заявление на выдачу свидетельства. Данное заявление составляется путем заполнения формы. Заполнить форму можно в консульстве или заранее, перейдя на сайт Министерства Иностранных Дел РФ. Чтобы не делать копию заявления, достаточно записать его номер и продиктовать сотруднику посольства.
- Две цветные и две черно-белые фотографии форматов 3,5 см на 4,5 см. Обычно нужны либо цветные, либо черно-белые фото, но так как требования к фотографиям разные в каждой стране, лучше перестраховаться и сделать фото в обеих вариациях. В посольстве не фотографируют, поэтому понадобится сделать фото перед подачей заявления.
- Справка из местной полиции, подтверждающая утерю или кражу документов.
Есть необязательные документы, которые упростят выдачу свидетельства о возвращении домой: копия загранпаспорта (или его электронная версия) и водительские права.
Чтобы получить свидетельство о возвращении для ребенка до 14 лет, нужно предоставить оригинал свидетельства о рождении, загранпаспорт одного из родителей, заполненную форму выдачи и две фотографии формата 3,5 см на 4,5 см. Ребенок старше 14 лет оформляется как взрослый.
Свидетельство на возвращение в РФ выдается бесплатно. Но запрос в Министерство Внутренних Дел для подтверждения личности гражданина страны, стоит 3900 рублей (цена актуальна на февраль 2021 года).
Дополнительные действия перед вылетом
В некоторых странах одного свидетельства на возвращение в Россию будет недостаточно. Об этом уведомят в посольстве и направят в нужный орган.
Например, в Индии за несколько суток до вылета нужно зарегистрироваться в государственной организации по регулированию иностранцев.
Что делать после приезда домой
После возвращения в РФ, надо обязательно сдать полученный в консульстве документ. Срок сдачи — трое суток после прибытия в Россию.
Сдать свидетельство желательно в то отделение, где был оформлен утерянный заграничный паспорт. Затем можно подать заявление на создание нового заграничного паспорта (читайте статью: как сделать загранпаспорт).
Что делать, если помимо документов украли деньги и банковские карточки
Обычно, если у путешественника украли документы за границей, то вместе с ними забрали и деньги, и банковские карточки. К сожалению, в консульстве РФ не покупают билеты, не снимают номера и не оплачивают еду гражданам России, поэтому придется справляться своими силами.
После того, как украли паспорт и документы в другой стране, прихватив деньги и банковскую карточку, обязательно нужно заблокировать карту через приложение на смартфоне или позвонив в банк.
Рекомендуем вам прочитать статью: как защитить свои деньги в путешествии
Даже при наличии обратных билетов на самолет, деньги понадобятся в любом случае, поэтому нужно попросить денежный перевод у родственников или друзей. Перевод можно осуществить на банковскую карту кого-нибудь из местных, кому стоит доверять. Например, сотрудникам ресепшена в гостинице или администратору отеля.
При таких экстренных ситуациях, когда весь бюджет на путешествие был потерян, желательно начать экономить на затратах. Отличный способ экономии — это хостелы и каучсерфинг.
Дополнительно рекомендуем прочитать статью: лучшие способы экономии в путешествиях
Ответы на популярные вопросы
Несколько наиболее встречающихся вопросов и исчерпывающие ответы на них:
Вопрос: Если загранпаспорт найдется спустя несколько дней после утери, будет ли он действителен?
Ответ: Это зависит от обращения в полицию и консульство. Если турист уже обратился в полицию и/или получил свидетельство о возвращении на родину, заграничный паспорт уже считается недействительным и не пройдет проверку в аэропорте.
Вопрос: Могу ли я продолжать отдых в случае утери заграничного паспорта?
Ответ: Правительство России рекомендует обратиться в консульство сразу же после обнаружения кражи или утери, и прервать поездку (если это возможно), вернувшись в страну. Это объясняется тем, что во время такого путешествия, у государственных служб могут возникнуть претензии. Даже если они не приведут к проблемам, это явно испортит отдых.
Вопрос: Зарегистрируют ли в аэропорту на рейс, при предоставлении свидетельства на возвращение?
Ответ: Да. В этом случае регистрация на рейс будет такая же, как при наличии документа.
Вопрос: Возможно ли купить авиабилеты, использовав свидетельство на возвращение?
Ответ: Да. Для этого следует ввести серию, номер и дату свидетельства, в поля для серии, даты и номера заграничного паспорта.
Вопрос: Можно ли совершать пересадки при наличии свидетельства о возвращении?
Ответ: Зависит от страны, через которую осуществляется транзит. Свидетельство лишь удостоверяет гражданство в России, а не является документом, гарантирующим доступ в другие страны.
Вопрос: Какие документы нужно предъявлять государственным службам той страны, в которой отдыхает путешественник?
Ответ: Так как заграничный паспорт утерян, у туриста больше нет документов, подтверждающих его законное нахождение в другой стране. Для этого подойдет не документ из консульства, а копия заявки в полицию, подтверждающая кражу или потерю загранпаспорта. Это докажет, что он был.
Человек, у которого украли документы на отдыхе, по-прежнему остается туристом, со всеми его привилегиями и требованиями к нему.
Меры предостережения перед поездкой
Лучше всего подготовиться к возможной потере заранее, даже если ее не будет. Зато в будущем это существенно облегчит пребывание в чужой стране и возвращение домой.
Меры предостережения:
- Следует отсканировать все документы и фотографии, отправив их на собственную электронную почту. Отправка на почту нужна для того, что в случае кражи смартфона, можно будет легко восстановить копии документов, обратившись в ксерокопию и авторизовавшись в своем электронном ящике, с которого распечатают всё, что нужно.
- Сделать копии документов и положить их в ручную кладь, либо в карманы верхней одежды. Важно, чтобы копии всегда были при себе.
- По приземлении в точку назначения, надо сфотографировать штамп о въезде, тоже отправив его на собственную электронную почту.
- Сделать памятку на телефоне и бумаге. В памятке написать контакты близких, а также адреса и телефоны посольства России.
- Предупредить близких о поездке в другую страну.
- Хранить документы во внутренних карманах одежды, которая всегда с собой.
Помимо этого, можно оформить дополнительную страховку на случай утери документов. Она возместит все затраты на замену документов.
Полезные советы
Полезные советы для тех, кто потерял документы за границей:
- При возвращении домой и покупке билетов назад по свидетельству о возвращении, желательно выбрать путь без пересадок. Это поможет избежать вероятных проблем, которые могут возникнуть при транзите.
- Не оставлять вещи без присмотра даже в безопасных на первый взгляд местах.
- Заранее узнать, где находятся полицейские участки, и есть ли в месте назначения участки, обслуживающие именно туристов.
- У людей с судимостью (о чем МВД РФ уведомит посольство), могут запросить дополнительные документы и проверки.
- Если общегражданский паспорт остался дома, можно попросить людей, оставшихся дома, сфотографировать его и отправить.
- При возвращении по свидетельству на возвращение, рекомендуется заранее позвонить в авиакомпанию и уточнить этот момент.
Утеря документов во время отдыха, безусловно, может его испортить. Но в большинстве стран процесс создания документов, заменяющих потерю, проходит быстро и легко. Поэтому даже эта неприятность вполне решаема.
